Tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 24.3.2015 alkaen

Verkkokaupassa esitetyt hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.

Tilaaminen
Verkkokaupan kautta tilauksia voivat tehdä yritykset, yhteisöt, kunnat jne. Y-tunnukset omaavat tahot. Rekisteröitymisen jälkeen Tekstiilipalvelu pidättää oikeuden hyväksyä/hylätä asiakkaan rekisteröityminen Tekstiilipalvelu Oy:n verkkokauppaan. Tilata voit myös sähköpostitse tai soittamalla asiantuntevalle henkilökunnallemme. Asiakkaan tulee ottaa huomioon, että emme vastaa värieroista internetin kuvan ja toimitetun tavaran välillä. Painotamme tässä yhteydessä näytepalan tilaamismahdollisuutta. Väri- ja rakenne-eroja lähetettyjen näytteiden tai varsinaisten toimitusten välillä ei voi kokonaan välttää, eivätkä ne riitä perusteeksi reklamaatiolle. Toimitustoleranssi +-10%. Minimitilausmäärä 5m / väri (silkit 1m).

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksuehdot
Tekstiilipalvelu Oy:n verkkokaupassa noudatetaan Tekstiilipalvelu Oy:n normaaleja maksuehtoja. Uusille asiakkaille 3 ensimmäistä tilauskertaa toimitetaan etukäteismaksulla (tilisiirto).

Alle 150€:n alv 0% arvoisiin tilauksiin lisäämme pienlaskutuslisän 10,00€ alv 0% kun tilaus maksetaan laskulla toimituksen jälkeen.

Lasku on mahdollista saada sähköpostilla tai verkkolaskulla. Paperisen laskun lähettämisestä veloitamme 10€ alv0% käsittely- ja lähetyslisän. Noudettaessa tai myymälässä asioidessa tilaus on mahdollista maksaa pankkikortilla tai yleisimmillä luottokorteilla. Emme käsittele käteistä rahaa.

Paketit toimitamme Matkahuollolla ja lavalähetykset Schenkerin kautta tai asiakkaan omalla sopimuksella. Toimituskulut lisätään laskuun.

Toimitusaika
Normaali toimitusaika on 1-7 arkipäivää. Mikäli toimitus myöhästyy jostain syystä, otamme yhteyttä. Matkahuollon rahtihinnat näkyvät toimitushinnastossa. Schenkerin lavalähetysten hinnan laskemme tilauskohtaisesti.

Lähellä -paketti Tilaus toimitetaan asiakasta lähimpään tai asiakkaan ilmoittamaan Matkahuollon toimipisteeseen.

Jakopaketti Tilaus jaetaan vastaanottajan osoitteeseen arkisin klo 8-16 välillä ilman erillistä ilmoitusta.

Kotipaketti Tilaus jaetaan vastaanottajan osoitteeseen. Matkahuolto lähettää vastaanottajalle viestin, jolla jakoajan saa määritellä sopivaan aikaikkunaan.

Rekisteröityminen ja tietosuoja
Rekisteröitymisen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään vain Asiakkaan ja Tekstiilipalvelu Oy:n väliseen kaupankäyntiin ja markkinointiin, eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille.

Kankaiden vaihto- ja palautusehdot
B2B kaupankäynnissä tehty kauppa on sitova eikä myyjällä ole velvollisuutta hyväksyä palautusta. Kuitenkin virheellisissä kankaissa hyväksytään palautukset, joissa noudatetaan Tekstiilipalvelu Oy:n normaalia hyvityskäytäntöä. Asiakkaan tulee tarkistaa pakka ennen leikkaamista. Huomautukset 8 pv:n kuluessa. Palautuksena hyväksytään vain leikkaamattomat pakat.